特定商取引法に基づく表記

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会社名

合同会社Ｈｅｎｌｅｙ＆Ｃｏｍｐａｎｙ

事業者の名称

北村輝

事業者の所在地

〒1040054

東京都中央区勝どき２丁目１５番１－１００２号

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

Kopindoは、インドネシアの現場（Origin）と消費地を直接繋ぐ、越境のプロジェクト＆コミュニティです 。単なるモノの売買ではなく、「一人旅をみんなで。」を掲げ、生産の裏側にあるA面/B面のリアルな記録（Journal）を共有する体験を提供します 。

営業時間：オンラインにて24時間受け付けております 。
休業日：不定休 ※インドネシア各地への遠征・探査期間中（Coffee Scouts活動中）は、いただいた通信への応答や商品の発送が通常より遅れる場合がございます 。最新の現在地やフライト状況、また現場での予期せぬトラブル等は、Instagramストーリーズの記録として随時発信しておりますので、そちらをご確認ください 。

販売価格

各商品およびプログラムのページに表示された価格（消費税込）と致します 。
※現地の天候や物流（Freight）の状況、Nano Lot等の特別な協働設計により、ロットごとに価格が変動する場合がございます 。

代金の支払方法・時期

■ コーヒー豆（完全受注生産ロット）
・支払方法：BASEかんたん決済（クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy等）がご利用いただけます 。
・支払時期：本商品は完全受注生産のため、プロジェクトへのエントリー・仕込みの段階で、着手金として代金の「半額」をお支払いいただきます 。残りの「半額」につきましては、約半年後の商品納品時（発送前）にお支払いいただきます 。詳細な手続きにつきましては、個別のインビテーションにてご案内いたします 。

■ プログラム・メンターシップへの参加（Kopisiswa™︎ / KoPilot™︎ 等）
・支払方法：指定口座への銀行振込のみとなります（BASEかんたん決済の対象外です） 。
・支払時期：渡航プログラムの場合は日本を出発（Depart）される前に、メンターシップ等の場合はセッション開始前に、所定の費用全額をお振込みいただきます 。詳細な期日および指定口座等は、個別のインビテーションにてご案内いたします 。

商品のお届け時期

■ コーヒー豆（完全受注生産ロット）
完全受注生産となります 。現地の農園での仕込みプロセスから共に伴走するため、納品（お届け）は「仕込み開始から約半年後」となります 。
自然のサイクルやコンテナ船による国際物流の状況によりお届け予定（ETA）が変動する場合は、現場の生々しいドキュメンタリーとして状況を共有し、誠実にお届けまで伴走いたします 。

■ プログラム・メンターシップ等（Kopisiswa™︎ / KoPilot™︎ 等）
お客様と個別に合意・設定した日程および期間にて、現地でのプログラム実施、またはオンライン/オフラインでのセッションを提供いたします 。

返品について

■ コーヒー豆に関する免責事項
本商品は「完全受注生産」となります 。お客様（またはチーム）専用のロットとして、現地インドネシアにて生豆の精製・仕込みを行う性質上、オーダー確定（半金のお支払い完了）後のキャンセルおよび返金は、いかなる理由においても一切承ることができません 。
私たちが扱うのはコントロールしきれない自然や、泥臭い現場のリアルを経た農作物です 。ロットごとに現れる微細な変化も「その時、その場所の記録」として受け止めていただけますと幸いです 。万が一、最終的な納品時に輸送中の著しい破損や品質上の重大なエラーが認められた場合は、商品到着後7日以内に「Contact」よりご連絡ください 。

■ メンターシップ・コーチングプログラムに関する免責事項
本プログラムは、参加者ご自身の探求やプロジェクト構築に伴走し、専門的な視点から支援を行うものですが、特定の成果、ビジネス上の収益、または資格の取得等を確約・保証するものではありません 。
提供する無形サービス（知見の共有、対話、指導等）の性質上、お振込み完了後およびセッション開始後のキャンセル、ならびに提供したプログラム（Kopisiswa™︎ / KoPilot™︎等）に対する返金はいかなる理由におきましてもお受け付けできかねます 。あらかじめご自身の目的と合致していることをご確認の上、エントリーをお願いいたします 。